El primer trabajo de cualquier líder es inspirar y construir confianza con todos aquellos que rodea y quiera liderar. La confianza se construye desde dos puntos principalmente: el carácter y la competencia.
Carácter incluye su integridad, su propósito y la intención que tiene para trabajar con la gente. La competencia por su lado, precisa de sus capacidades, habilidades, resultados y trayectoria. Ambas características, dimensiones o áreas en un líder son vitales para la construcción de una confianza perdurable.
Tal vez podrías pensar que si una persona es sincera y honesta se podría confiar en ella. Pero, la realidad es que la gente podría no tener una confianza completa en este “líder” si él o ella no consiguen resultados físicos y tangibles, ni desarrollan las habilidades que se espera de ellos.
Ahora, lo contrario también es cierto en todo sentido, es decir, si una persona tiene grandes habilidades, talentos, resultados y un buen historial de logros, pero si él o ella no es honesto, sincero, leal, fiel, tu como persona no vas a confiar jamás en ese “Líder”.
En términos de desarrollo de organizaciones y empresas, los mejores líderes inician enmarcando la confianza en términos económicos. Se ha logrado determinar estadísticamente, que el nivel de confianza en la organización es directamente proporcional al resultado económico al final de cualquier periodo, sea en términos de perdidas o ganancias.
En conclusión, si quieres transformarte en un gran líder de equipos, organizaciones, empresas etc., la verdadera transformación comienza con la construcción de credibilidad a nivel personal. La base de confianza es tu propia credibilidad, lo cual determina un verdadero diferenciador para cualquier líder. La reputación de un líder es un reflejo directo de su credibilidad, lo cual le precede en cualquier interacción o negociación que puedan tener. Cuando la credibilidad y la reputación de un líder son altos, les permite establecer confianza rápidamente, en otras palabras, la velocidad aumenta, el costo disminuye.
Como líder debes tener en cuenta esta frase para que atesores tu credibilidad y confianza: “Se requiere de años para crear confianza y credibilidad en la gente, pero tan solo requieres segundos para destruirla”
Tu responsabilidad como líder es crear confianza y credibilidad con la gente, mantenerla y hacerla parte de tu legado.